退貨流程:

※台灣本島僅限使用【7-11退貨便】辦理退貨,如自行寄回PUFII不負擔您寄回的運費。 離島訂單請先與客服聯繫! 國外訂單無提供退換貨服務!

您若已LINE聯繫客服ID:@PUFIIPUFII取得7-11退貨便代碼,請依下列步驟操作:

Step1.客服提供您的 7-11退貨便代碼使用期限為3天(包含假日)

Step2.將每個商品完整折疊放入各自正確的原包裝中後,再使一個乾淨的不透明塑膠袋,將全部退貨商品妥善封裝成一個包裹, 請完整密封,如商品在運送過程中有遺失,PUFII將以實際收到的商品辦理退貨退款程序唷! 請勿使用紙箱包裝,以免被超商拒收!

包裹大小超商限制材積為: ≦ 45X30X30CM。(最長邊≦45cm;其他兩邊均需≦30cm) 重量勿超過5KG 5KG

Step3.攜包裹和退貨便代碼,至台灣本島任一7-11門市的I-Bon機台依下圖操作:

 

Step4.列印出的交貨便服務單和包裹,一起交給門市店員,店員會給您收執聯, 請務必保留至購物金轉入您的會員帳戶中唷!

Step5.您將退貨交給店員後,大約需要7-10個工作天,賣場才會收到然後處理, 確認商品無誤後,將於1-2個工作天將購物金轉入您的會員帳戶中, 您至會員中心購物金欄位可看到已轉入的金額。

小小提醒:為減少您辦理商品退貨/退款所耗費的時間而產生的困擾,建議您購買前可先參考各款式尺寸表,並多利用客服專線及客服信箱詢 問商品相關問題。